山東化工技師學院2025年弱電設施維保服務項目，歡迎有資質(zhì)、能力的企業(yè)、商家參與。項目概況如下：

本項目為山東化工技師學院兩校區(qū)（高鐵新區(qū)校區(qū)、學院路校區(qū)）辦公、多媒體及弱電設施維保服務項目，服務期限1年，預算總額14萬元。項目內(nèi)容包括但不限于提供至少1名駐場人員及相關服務團隊，完成全院辦公及教學多媒體、網(wǎng)絡、廣播、監(jiān)控系統(tǒng)的運維保障、設備巡檢、維修維護、清潔保養(yǎng)、系統(tǒng)軟件更新維護、線路更新維護、安裝調(diào)試及大型活動保障等工作，和上網(wǎng)行為管理設備1年升級授權、學院官網(wǎng)及OA網(wǎng)站域名1年DV SSL證書。設備現(xiàn)狀以及施工環(huán)境等情況，供應商可在投標前自行到現(xiàn)場進行了解。

一、對供應商的要求：

（一）須符合政府采購法第二十二條規(guī)定的投標人資格條件：具有獨立承擔民事責任能力（競標人名稱與資格審查名稱必須一致）的國內(nèi)獨立法人，具有依法納稅和繳納社會保障資金的良好記錄；本項目不接受聯(lián)合體投標；單位法定代表人為同一人或者存在控股、管理關聯(lián)關系的不同單位，不得同時參與本項目。

（二）參與投標企業(yè)（商家）提供的響應文件中應包括：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復印件；法人授權書及代理人身份證復印件；報價單及分項報價明細表；其他資料（以上均須加蓋單位公章）。

（三）投標響應文件一式兩份，須裝訂成冊，密封，封面應注明采購項目名稱、響應單位名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。具體參數(shù)可實地勘察現(xiàn)場，供應商自行前往學院勘察現(xiàn)場并承擔所需費用，因供應商勘察不明導致的漏項、錯項均由供應商自行承擔。

勘察現(xiàn)場聯(lián)系人：王老師，聯(lián)系電話：13963200958

勘察現(xiàn)場時間：2025年3月28日9:00至16:00

（四）主要服務內(nèi)容如下：

1、辦公設備、教學多媒體設備及教學機房的維修維護。

（1）對學院資產(chǎn)范圍內(nèi)的辦公電腦、打印機、教學多媒體、教學機房硬件設備等進行維修保養(yǎng)、軟件更新升級及線路改造維護。

（2）打印機故障維修、安裝共享打印機，協(xié)助更換打印機耗材等。

（3）教學機房計算機系統(tǒng)及軟件安裝、故障處理、網(wǎng)絡故障恢復、線路整理、設備調(diào)試等。

2、智慧黑板、教學多媒體。

（1）內(nèi)部及外圍線路整理，電腦系統(tǒng)及軟件安裝調(diào)試，網(wǎng)絡連接及調(diào)試等。

（2）投影儀、音響、話筒設備日常維護、清理，線纜維修及更換等。

（3）每月對所有教室多媒體設備進行開機檢查，包括計算機、智慧黑板、投影機、中控、功放、擴聲系統(tǒng)等，并做好巡檢記錄。如有損壞及時維修、更換，并做好清潔工作。

3、信息中心機房維護。

（1）每天對機房內(nèi)的服務器、安全設備、網(wǎng)絡設備、動環(huán)設備、工器具等進行例行檢查、維護，需維修或更新的應及時處理，并做好巡檢記錄。

（2）每學期配合組織一次應急演練，做好演練記錄。

（3）針對檢查發(fā)現(xiàn)的設備隱患、安全隱患必須及時向信息化管理中心報告。

（4）發(fā)生網(wǎng)絡安全事件、業(yè)務系統(tǒng)故障時，應依據(jù)應急事故處置程序，按照學院要求及時完成設備更換、網(wǎng)絡設備配置及網(wǎng)絡檢修工作等。

（5）提供深信服上網(wǎng)行為管理設備1年系統(tǒng)及規(guī)則庫升級授權。

（6）提供學院官網(wǎng)及OA網(wǎng)站兩個域名1年DV SSL數(shù)字證書。

4、網(wǎng)絡系統(tǒng)維護。對網(wǎng)絡終端、線路、設備進行檢查維護，對故障線路及設備進行維修。每月對所有弱電井進行一次巡檢，并做好巡檢記錄。

5、監(jiān)控系統(tǒng)維護。包含兩校區(qū)前端攝像頭、后端服務器、電視墻、存儲硬盤及線路等全套系統(tǒng)的線路巡查、設備調(diào)整更換、故障排除等。

6、重要活動保障。根據(jù)學院大型活動、會議等信息化保障需求，提供足夠數(shù)量專業(yè)技術能力強的維保人員進行現(xiàn)場保障。

7、廣播及擴音系統(tǒng)維護。

（1）對學院IP廣播系統(tǒng)進行日常維護、調(diào)試，保證廣播系統(tǒng)正常工作。

（2）對報告廳、會議室音響系統(tǒng)定期巡檢，確保設備正常使用，無嘯叫、雜音。

（五）服務要求

對維保范圍內(nèi)的設備設施（包括但不限于現(xiàn)場勘察內(nèi)容）運行情況進行監(jiān)測，對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況制定應急處理辦法。每年進行不低于兩次的應急演練，保障業(yè)務的正常運行。

1、提供至少1名駐場技術人員。駐場人員必須具備兩年（含）以上信息化系統(tǒng)運維經(jīng)驗及工作所需專業(yè)技術能力（提供相關證明），能獨立完成項目內(nèi)相關內(nèi)容的維護實施。中標方應保證人員穩(wěn)定性，未經(jīng)采購人同意，不得隨便更換。

2、駐場人員駐場服務時間原則上與采購人工作時間一致，節(jié)假日及重要活動工作時間根據(jù)采購人要求執(zhí)行。人員在校服務期間應服從學院管理要求，工作紀律按照學院規(guī)定執(zhí)行。

3、除駐場人員外，投標人需提供第二梯隊服務團隊，團隊人員不少于3人，負責節(jié)假日、重大活動或應急事件維保人員的補充與支持。

4、提供7*24小時應急響應，如遇需要現(xiàn)場維護的緊急事件，中標方應及時安排人員到現(xiàn)場處置，不受駐場工作時間限制。

5、接到采購人故障報修后，駐場技術人員需及時到現(xiàn)場處理，原則上不得影響正常教學及工作秩序。疑難故障無法及時解決的，需第一時間將故障情況告知采購人并拿出故障處理方案。24小時內(nèi)無法修復的，維保單位需提供備用設備或替換方案直至故障修復。

6、報修設備在保修期內(nèi)的，由維保單位負責聯(lián)系廠家維修站保修或更換。報修設備不在保修期且有維修價值的，由維保單位按照批準的維修方案進行維修。確需更換設備或配件的，需經(jīng)信息化管理中心批準后方可實施，所換設備及配件原則上應為符合要求的原廠全新產(chǎn)品，不得使用翻新、拆機、三無產(chǎn)品。對于需要提供原廠級別支持的維護事項時，中標方應承擔原廠工程師到現(xiàn)場或遠程支持等所需的服務費用（主要設備清單可向采購人索取）。

7、維修過程中涉及更換設備、配件及線纜的，需經(jīng)信息化管理中心審核確認后方能實施。設備、配件及線纜等硬件價格在合同報價清單內(nèi)的，執(zhí)行約定報價；不在報價清單內(nèi)的，根據(jù)官方售后或當期主流電商平臺價格確定。維保單位負責購買，采購人定期據(jù)實結(jié)算。除配件購買之外的其他一切費用如運費、安裝、調(diào)試等費用均由維保單位承擔。維修過程中更換設備及配件的，設備保修期1年，配件及線纜等保修期3個月，保修期內(nèi)損壞（非人為損壞或不可抗力）的由維保單位免費更換。

8、中標方應對派駐的駐場人員定期開展安全培訓，確保施工安全，其駐場期間出現(xiàn)的一切安全問題均由中標單位負責。

9、駐場人員的一切費用由中標方承擔，投標時需提供駐場人員近三月社保證明（需包含工傷保險）。信息化管理中心對駐場人員的服務質(zhì)量進行評定，評定不合格的，有權要求更換駐場人員并暫停支付相關費用。

10、中標方按照學院要求簽署保密協(xié)議。保證遵守國家有關的政策、法律、法規(guī)和制度；保證按照工作規(guī)范進行工作，保證不向外泄漏任何業(yè)務和相關數(shù)據(jù)。

11、中標方應為駐場人員配備常用工具。

（六）服務時效

1、網(wǎng)絡線路、網(wǎng)絡設備、計算機系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)維修，自接到報修起10分鐘（非工作日1小時）內(nèi)與報修人取得聯(lián)系，如有配件或備品情況下，一般情況下當日修復。24小時內(nèi)無法修復的，維保單位需提供備用設備或替換方案直至故障修復。

2、主干設備故障，自發(fā)現(xiàn)問題或接到報修，10分鐘內(nèi)派工處理，視情況1-2日內(nèi)修復。

3、應急搶修項目，10分鐘（非工作日1小時）內(nèi)趕到現(xiàn)場進行應急處理，一般情況下當日修復。提供7*24小時應急響應以及7*24小時二線技術支持服務（包括投標人的場外工程師和各廠商的資深工程師），遠程處置響應時間不超過 30 分鐘，如需現(xiàn)場處理，二線技術人員到場時間不超過 6 小時。

4、其他工作需求根據(jù)采購人要求，按時到達現(xiàn)場。

（七）其他要求

1、  服務期自合同簽訂起1年。如遇不可抗力導致服務中斷的按中斷天數(shù)順延。

2、  本項目不允許轉(zhuǎn)包或分包。

（八）報價

本項目報價由服務費和配件費兩部分組成，總價最低者中標。服務費包括駐場人員費用、服務費、上網(wǎng)行為管理設備規(guī)則庫升級費用、網(wǎng)站DV SLL證書等，采用一次性報價方式。配件費報配件單價，按相應權重形成配件總報價。

合同執(zhí)行過程中配件費用由中標方先行支付，采購人定期按實際使用數(shù)量據(jù)實結(jié)算。

服務費報價最高不得超過8萬元，配件報價不得超過單價上限，報價超過限定上限無效。

二、預算金額：14萬元，投標報價超預算者視為廢標。

三、招標方式：一次性報價，低價中標。

四、報名方式：高鐵新區(qū)校區(qū)圖書綜合樓701室現(xiàn)場報名，提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本原件由學院查驗。

五、報名時間：

2025年3月25日至2025年3月31日 11時 30分止。

報名聯(lián)系人：黃老師  電話：0632-5823116

六、投標響應文件遞交時間：2025年3月31日15時至15時30分，地點：高鐵新區(qū)校區(qū)圖書綜合樓702室，過期視為自動放棄。       

開啟時間：2025年3月31日 15 時 30分。

七、監(jiān)督投訴：對開標結(jié)果存在疑議的投標供應商，請在公示期內(nèi)(開標后三個工作日內(nèi))向?qū)W院紀檢監(jiān)察審計辦公室提出書面質(zhì)疑申請書。

聯(lián)系電話：0632-5823909 

八、報價單、駐場人員信息、第二團隊人員信息表：

附件：2025年弱電設施維保服務項目附件/upload/file/20250325/20250325154037493749.docx